Hvorfor kortlægge
lejertilfredshed?

Tilfredse lejere er profitable lejere. Forskning viser, at der er stor sammenhæng mellem, hvor tilfreds en lejer er, og hvor loyal han er, sin mening om udlejeren og sin betalingsvilje. Med Dansk Lejerindeks (DLI) finder du både ud af, hvor tilfredse dine lejere er, og hvad du skal gøre for at gøre dem mere loyale, give dig bedre omtale dig og få lettere ved at opfylde dine krav ved næste genforhandling.




STRATEGISK VÆRDI

Med DLI kan du få kortlagt det samlede billede af din ejendomsportefølje. Uanset hvad den langsigtede strategi er for hver enkelt bygning, store projekter og hele ejendomsporteføljen, er god kundeundersøgelse en vigtig del af værktøjskassen for at sikre, at du er på rette vej.




OPERATIONEL VÆRDI

Uanset hvor tæt relation du og dine kolleger har til lejerne, er det ikke muligt at vide med sikkerhed, hvad de alle mener om de forskellige dele af leveringen. Udlejning af industrilokaler bliver en mere kompleks tjeneste, og med Dansk Lejerindeks får du en vigtig operationel hjælp. DLI er en åben undersøgelse, hvor du har fuld adgang til svar fra alle lejere.




FASTIGHETSBAROMETERN OG NORSK LEIETAKERINDEKS

Dansk Lejerindeks har søsterundersøgelser i Sverige og Norge. Fastighetsbarometern og Norsk Leietakerindeks kortlægger i alt 40 til 50 af de førende ejendomsporteføljer. Resultaterne af alle tre undersøgelser er sammenlignelige på tværs af landene.


Aktuelle resultater


Gjennomsnittlig leietakertilfredshet i Norge og Sverige 2011-2018

Gennemsnitlig lejertilfredshed i Norge og Sverige 2011-2018


Topp 3 Norge 2018. Søylediagram

Top 3 Norge 2018


Topp 3 Sverige 2018. Søylediagram

Top 3 Sverige 2018



Vil du vide mere?

Morten Olaisen. Foto
Morten Olaisen

Daglig leder/CEO,  mo@nemeet.com+47 907 65 221


Om eierne




NEMEET måler immaterielle aktiver inden for erhvervsejendomme og driver kommunikationsplatformen NEMEET.com.


CFI Group er en af verdens førende forsknings- og rådgivnings-selskaber inden for kundetilfredshed og kundeværdi, og er blandt andet bag American Customer Satisfaction Index.